1.1.278.第278题(),是与客户沟通过程中的第四个步骤。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.106.第106题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价家庭5人及以上,第一档为()kWh及以内,维持现行电价标准;第二档为()kW。
A. 330、331~500
B. 230、231~400
C. 330、331~400
D. 230、231~500
解析：解析:关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯的低保居民客户电费
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1.2.117.第117题100kW低压供电的工业客户,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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2.1.67.第67题《电力供应与使用条例》规定,客户应当按照国家批准的电价,以及规定的期限、方式或者合同约定的()、()用电,交付电费和国家规定的其他费用。
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.3.524.第524题安装交流采样装置时,三相四线应该使用电压线、电流线分别为()。
A. 二根、三根
B. 三根、三根
C. 三根、四根
D. 四根、六根
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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3.2.186.第186题管理线损只包含计量管理线损和营业线损。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.18.第18题晨会完毕,综合柜员至少提前()上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.3.301.第301题有线广播站动力用电应按()电价计费。
A. 居民生活用电
B. 工商业用电单一制
C. 农业生产用电
D. 工商业用电两部制
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.3.622.第622题在认定窃电时间时,电力用户每日窃电时间按()计算。
A. 6h
B. 8h
C. 10h
D. 12h
解析：解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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2.2.125.第125题由于供电所管理不严格,会造成()线损率居高不下,影响企业效益和电力市场的开拓。
A. 母线不平衡
B. 10kV线路损失率高
C. 台区低压线损率高
D. 110kV线路损失率高
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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