1.1.136.第136题针对居民新装增容业务办理实行(),在收到身份证后签订承诺书。
A. 人证合一
B. 手续受理
C. 业务受理
D. 一证受理
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c73c-4371-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.160.第160题规范代收费合作协议签订工作,应在协议中明确()等条款。
A. 缴费方式
B. 资金归集时限要求
C. 数据保密
D. 违约责任
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7d6f-fd05-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.31.第31题居民阶梯电价免费用电基数业务处理,对于选择按申请口径退返的,具体操作方法为在每次发行电费时将低保户五保户免费电量对应的电价置为零,仅发行电量、不发行电费,免费电量参与分档电量、分时电量计算。
解析：解析:关联评价点的名称:调整居民家庭阶梯电价基数政策解读
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b03a-e84f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.152.第152题银行根据收付双方签订的合同,收款单位委托银行收款时,不需经过付款单位承付,即可主动将款项划转收款单位的一种同城结算方式。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b337-48a6-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.99.第99题选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以日历年为基本单位。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1ee-ed52-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.166.第166题运用换位思考,可以使沟通更有说服力,同时树立良好的()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c86a-f6df-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.70.第70题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列执行居民生活用电的有()。
A. 集体宿舍生活用电
B. 党校用电
C. 驾校
D. 民办大学
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-80f5-de63-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.269.第269题在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()。
A. ”你等会啊,我帮你看一下!”
B. ”您等一会!”
C. ”请稍候,我现在为您查询。”
D. 都可以
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cc4a-8ffa-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.186.第186题管理线损只包含计量管理线损和营业线损。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ad1b-69a1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.16.第16题分布式光伏发电项目的设计、安装应符合有关()等要求。
A. 管理规定
B. 设备标准
C. 建筑工程规范
D. 安全规范
解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8649-12bd-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
