3.2.156.第156题有功功率和无功功率的单位分别为kvar和kW。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.1.336.第336题营销系统中的表箱号和PMS系统中()是相对应的。
A. 设备名称
B. 设备ID
C. 所属接入点
D. 主键OID
解析:解析:关联评价点的名称:PMS系统查询客户表箱信息
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1.2.140.第140题()是根据电力设备的参数和电力网当时的运行方式和潮流分布以及负荷情况,由理论计算得出的线损。
A. 理论线损
B. 管理线损
C. 统计线损
D. 经济线损
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.3.135.第135题积极推广()线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
A. 网上国网
B. 电E宝
C. 微信公众号
D. 互联网+
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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2.1.42.第42题工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位()时,须做好工作()。
A. 工作范围
B. 工作职责
C. 衔接
D. 接洽
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.3.9.第9题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。
A. 220V
B. 380V
C. 10kV
D. 35kV
解析:解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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1.3.596.第596题要求并入配网运行的分布式电源项目()。
A. 均应签订并网调度协议
B. 视其投资主体或产权归属,决定是否需要签订并网调度协议
C. 不需签订并网调度协议
D. 由领导决定签订是否并网调度协议
解析:解析:关联评价点的名称:答复低压分布式光伏发电并网方案
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3.2.43.第43题业扩配套电网工程出资要求:对新建居民住宅小区供电工程,有配套费政策的,严格按照政策执行;尚未出台政策的,其接入引起的公共电网新建、改造,由供电公司出资建设,同时应积极争取配套费政策。
解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
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1.1.272.第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。
A. ”不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是原因。”
B. ”请您放心,我会给您一个满意的答复。“
C. ”你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. ”通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.84.第84题目前,除水电、风电外,可再生能源的开发利用成本较化石能源高。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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