3.3.100.第100题高压供电客户非永久性减容的,供电公司从加封之日起,对客户按原计费方式收其相应容量的基本电费。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.1.202.第202题()应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
A. 现场勘查
B. 业扩报装
C. 新装增容
D. 变更用电
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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2.2.209.第209题自2023年12月1日起,居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行()电价。
A. 峰电价0.5583元/kWh
B. 峰电价0.5783元/kWh
C. 谷电价0.3783元/kWh
D. 谷电价0.3583元/kWh
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.1.208.第208题电力企业禁止对使用增值税发票的客户退还电费。
解析:解析:关联评价点的名称:电费退费流程处理
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3.3.131.第131题减容分为永久性减容和非永久性减容。
解析:解析:关联评价点的名称:办理减容流程
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1.1.174.第174题柜台服务规范要求不正确的是()。
A. 上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.84.第84题以下属于混合动力汽车优点的是()。
A. 因为有了电池,可以十分方便地回收制动时、下坡时、怠速时的能量
B. 混合动力汽车低速时使用电力驱动,所以省油
C. 长距离高速行驶基本不能省油
D. 可以利用现有的加油站加油,不必再投资
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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3.2.271.第271题功率因数小会使网络中的电压损失增大,造成供电质量降低,供电电压质量下降。
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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3.3.66.第66题要充分发挥供电服务指挥平台”互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.219.第219题快速充电方式对电池寿命有一定的影响,特别是()不能进行快速充电,因为在短时间内接受大量的电量会导致蓄电池过热。
A. 普通蓄电池
B. 专用蓄电池
C. 2小时率蓄电池
D. 3小时率蓄电池
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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