1.1.281.第281题客户查询定比定量比例应从()模块中查询
A. 受电点
B. 电能表
C. 采集点
D. 计量点
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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3.3.441.第441题电子托收交费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于非企业单位。
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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3.3.576.第576题在抄表数据比对页面,校验不合格是指采集数据无效。
解析：解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统抄读三相四线电能表
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1.3.610.第610题国网客服中心受理客户故障报修诉求后,()分钟内派发工单。
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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1.3.55.第55题居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次()元的违约使用电费。
A. 1000
B. 500
C. 3000
D. 5000
解析：解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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3.2.86.第86题客户申请临时用电期限不满3年,可延期一次,累计期限不超过3年。
解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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2.1.96.第96题不准违反首问负责制,接待过程中要做到():
A. 无论办理业务是否对口中,均应负责解答、介绍、引导
B. 向客户说明,引导其到相关部门办理
C. 让客户稍等,电话联系相关部门,及时解决
D. 留下客户电话,了解过后再电话告知客户
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.148.第148题两部制电价制度的优越性包括(),降低电能损耗、压低尖峰负荷、提高负荷率。
A. 可发挥价格经济杠杆作用
B. 促使客户提高设备的利用率
C. 减少必要的设备容量
D. 减少不必要的设备容量
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
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4.1.41.第41题低压居民,营销系统基本档案显示该户户口登记人口数为6人,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为2988kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=800kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:5口之家,每月增加100度基数关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算
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1.2.75.第75题交通信号灯用电应执行()。
A. 居民生活电价
B. 农业电价
C. 非居民照明电价
D. 工业电价。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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