1.3.226.第226题实名制充电卡内余额不得大于()元。
A. 2000
B. 5000
C. 6000
D. 10000
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.3.368.第368题POS机刷卡交费完毕后,()应与发票收据存根联一同保管。
A. 银行卡签购单
B. 发票收据记账联
C. 交易凭证
D. 以上均是
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.3.308.第308题抄录分时计费客户电能表示数应注意()。
A. 抄录分时计费客户电能表示数除应抄总电量外,还应同步抄录峰、谷、平的电量
B. 核对峰、谷、平的电量和与总电量是否相符
C. 核对峰、谷、平时段及时钟是否正确
D. 峰、谷、平时段示数与时钟没有关系
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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1.1.322.第322题采用银行联网的供电企业,若约定银行方需代为开具正式发票的,其发票应以银行为单位到()进行领用。
A. 国家税务机关
B. 地方税务机关
C. 供电企业
D. 所辖供电所
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.3.447.第447题用采系统台区线损合格,营销系统台区线损就一定合格,所以只要分析用采线损是否合格即可。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查
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1.1.227.第227题供电企业不受理()用电的变更用电事宜。
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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2.2.156.第156题受理居民易结算服务中,在采录结算示数时,和用电客户进行确认,可以选择()方式。
A. 客户自报未达到的示数
B. 当日冻结示数(可按日期选择)
C. 月末采集冻结示数
D. 近3天内中某一天的采集示数
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.1.271.第271题遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()。
A. ”你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内。”
B. ”你打错电话了,我们这是供电公司!”
C. ”这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”
D. ”您打错了电话了吧,你说的事不归我们管。”
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.26.第26题营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时,必须根据客户的(),对资料进行审查,特别要查清工程项目是否是已得到批准,提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A. 用电容量
B. 用电性质
C. 用电地址
D. 用电需求
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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3.2.28.第28题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括简化报装资料方面:居民、非居民、高压客户申请资料种类,分别由2种、3种、4种均减少为1种,实行”一证办理”。
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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