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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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2.3.72.第72题“网上国网”客户通过以下哪种方式无法进入【交电费】功能页面?()

A、　首页

B、　用电

C、　我的

D、　去交费

答案：AD

解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
2.2.174.第174题用电检查人员对电能计量装置进行外观常规检查的内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8488-69c6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.262.第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cc07-afef-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.223.第223题下列哪项不属于业扩报装业务内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca95-faa3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.45.第45题实名制卡可以办理下列哪些业务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8754-beea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.535.第535题用户应安装合格的户用和末级漏电保护器,不得擅自解除、退出运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bca0-4e5f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.153.第153题供用电合同是()根据客户的需要和电网的可供能力,与用电方签订的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c7e9-91e2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.133.第133题《供电营业规则》规定,减容只能是整台或整组变压器的停止用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b2c3-5c64-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.228.第228题充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡,可在指定营业厅申请解挂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e9b2-3b51-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.191.第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c956-c076-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.435.第435题如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f19c-3604-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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多选题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.3.72.第72题“网上国网”客户通过以下哪种方式无法进入【交电费】功能页面?()

A、　首页

B、　用电

C、　我的

D、　去交费

答案：AD

解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.2.174.第174题用电检查人员对电能计量装置进行外观常规检查的内容有()。

A. 　箱锁

B. 　表封

C. 　计量装置运行状态

D. 　电能表误差

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8488-69c6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.262.第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。

A. 　回答

B. 　聆听

C. 　交谈

D. 　对话

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cc07-afef-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.223.第223题下列哪项不属于业扩报装业务内容()。

A. 　增容

B. 　减容

C. 　装表接电

D. 　签订供用电合同

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca95-faa3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.45.第45题实名制卡可以办理下列哪些业务()。

A. 　充值

B. 　挂失

C. 　退费

D. 　销卡

解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

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3.3.535.第535题用户应安装合格的户用和末级漏电保护器,不得擅自解除、退出运行。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bca0-4e5f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.153.第153题供用电合同是()根据客户的需要和电网的可供能力,与用电方签订的协议。

A. 　供电方

B. 　发电方

C. 　用电方

D. 　政府部门

解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c7e9-91e2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.133.第133题《供电营业规则》规定,减容只能是整台或整组变压器的停止用电。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:办理减容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b2c3-5c64-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.228.第228题充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡,可在指定营业厅申请解挂。

A. 　3

B. 　5

C. 　7

D. 　10

解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e9b2-3b51-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.191.第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()

A. 　一次告知

B. 　手续最简

C. 　协同运作

D. 　全环节管控

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c956-c076-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.435.第435题如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。

A. 　原充值卡

B. 　电费交费卡

C. 　身份证复印件

D. 　增值税发票

解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f19c-3604-c0c0-3bf7bd52af00.html
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