3.2.265.第265题时钟超差。当电能表时间与北京时间相比超过8min时,判定时钟超差。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.1.122.第122题开放式问题是指没有设置任何()或(),而是要求()给出自己的回答。
A. 备选答案
B. 可提供参考的提示
C. 话题对象
D. 调查对象
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.43.第43题下列哪个不是着装的基本要求()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工着装规范
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1.1.168.第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。
A. 特殊
B. 预约上门
C. 超前
D. 提前
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.202.第202题电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院”关于售电价款必须按照规定逐年收回,不许拖欠”的规定。
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.3.37.第37题充电卡首次办理充值不得低于500元()。
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.3.117.第117题鼓励客户使用低谷电量,促进削峰填谷,对实施蓄能式电锅炉替代燃煤(油)锅炉的执行大工业用电价格的客户,按其电锅炉低谷使用电量每kWh奖励()元。
A. 0.05
B. 0.07
C. 0.08
D. 0.09
解析:解析:关联评价点的名称:确定电能替代供电设施执行电价
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3.3.168.第168题原一般工商业及其它用电是指除居民生活用电、农业生产用电以及大工业用电以外的用电。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.2.310.第310题现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.293.第293题()每月应对窗口现金监盘一次,并在现金盘点表上签字。
A. 综合柜员
B. 营销人员
C. 供电营业厅(所)负责人
D. 财务部门负责人
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
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