2.1.159.第159题电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送(),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。
A. 内容
B. 方式
C. 时间
D. 账务联系人
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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2.1.78.第78题下列对“一口对外”描述正确的是()。
A. 把营业窗口建设成客户服务中心
B. 运作遵循内转外不转的原则
C. 运作遵循外转内不转的原则
D. 公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.183.第183题实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实现”内转外不转”。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 1个工作日
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.4.第4题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A. 现金交费
B. 支票、本票、汇票交费
C. 网上国网缴费
D. POS机刷卡交费
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.1.327.第327题委托银行代收电费是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.2.323.第323题考核供电系统电能质量的重要指标,反应了电力工业对国民经济电能需求的满足程度的是()。
A. 谐波
B. 电压偏差
C. 三相电压不平衡
D. 供电可靠性
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.1.349.第349题触电急救过程中,如需将伤员由现场移入室内,中断操作时间不超过()s。
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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4.2.26.第26题某经营性驾校照明用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=1500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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2.2.80.第80题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列执行农业生产用电的有()。
A. 农村综合变以下为农户加工口粮、饲料等用电
B. 经当地环境保护主管部门确认,对禽畜养殖污染物进行集中处理设施的用电
C. 防汛临时用电
D. 渔塘排涝的抽水、灌水用电
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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2.3.126.第126题票据的保管规定内容包括()等。
A. 应设专人保管发票
B. 专用发票可以存放在资料柜中
C. 专用发票必须存放于保险柜内
D. 不得擅自损毁
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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