2.2.169.第169题电能表安装安装环境检查是否符合安装要求,主要检查项目包括()。
A. 周围环境应干净明亮,不易受损、受振,无磁场及烟灰影响
B. 无腐蚀性气体、易蒸发液体的侵蚀
C. 运行安全可靠,抄表读数、校验、检查、轮换方便
D. 装表点的气温应不超过电能表标准规定的工作温度范围
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.2.48.第48题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括对普通高压客户,取消设计审查和中间检查,并简化竣工检验内容。扩大直接开放容量范围,对10千伏及以下项目容量直接开放,取消原315千伏安免审批容量的限制。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.3.540.第540题客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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3.3.561.第561题国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户分析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.414.第414题按变压器容量计收基本电费的客户,因欠费被停电也没到供电企业办理手续时,其基本电费()。
A. 停电期间不收
B. 停电期间收一半
C. 停电期间不扣减
D. 不确定
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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1.3.350.第350题已经开具的发票存根联和登记簿,应当保存()年
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.2.258.第258题抄表人员应能正确解答客户提出的用电问题,并做好有关电知识的宣传工作。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.232.第232题充换电()用来弥补充换电设施运营成本。
A. 电费
B. 服务费用
C. 平台使用费
D. 以上都不是
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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3.1.92.第92题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.9.第9题用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限
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