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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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多选题

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2.3.141.第141题《供电营业规则》中规定:基本电费以月计算,但()当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24h的,按1天计算)每日按全月基本电费的1/30计算。

A、　新装

B、　终止供电

C、　变更

D、　增容

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容计费电量

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.3.234.第234题现场故障处理时发现集中器有信号但不能正常上线可能与()内容有关。

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1.3.482.第482题电费坏账是指经法院依法宣告破产的欠费、因企业关停、倒闭或企业被工商部门注销以及账龄超过()以上的经确认难以收回的电费。

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3.2.211.第211题供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。

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3.3.497.第497题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以16只电能表。

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3.3.273.第273题农业服务业中的农产品初加工、大批包装以提供初级市场的用电,执行农业生产电价。

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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。

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1.3.229.第229题充电卡销卡退款在()个工作日内到账。

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1.1.322.第322题采用银行联网的供电企业,若约定银行方需代为开具正式发票的,其发票应以银行为单位到()进行领用。

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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。

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3.3.382.第382题供电所自行解交现金的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,也可乘坐私家车前往。

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2.3.141.第141题《供电营业规则》中规定:基本电费以月计算,但()当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24h的,按1天计算)每日按全月基本电费的1/30计算。

A、　新装

B、　终止供电

C、　变更

D、　增容

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容计费电量

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2.3.234.第234题现场故障处理时发现集中器有信号但不能正常上线可能与()内容有关。

A. 　APN

B. 　主站IP和端口

C. 　电表参数

D. 　在线方式

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理

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1.3.482.第482题电费坏账是指经法院依法宣告破产的欠费、因企业关停、倒闭或企业被工商部门注销以及账龄超过()以上的经确认难以收回的电费。

A. 　一年

B. 　二年

C. 　三年

D. 　五年

解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表

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3.2.211.第211题供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

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3.3.497.第497题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以16只电能表。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装

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3.3.273.第273题农业服务业中的农产品初加工、大批包装以提供初级市场的用电,执行农业生产电价。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围

点击查看答案

1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。

A. 　制定目标计划

B. 　对情况进行分析

C. 　有效的沟通方法

D. 　确认需求目标

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.3.229.第229题充电卡销卡退款在()个工作日内到账。

A. 　10

B. 　15

C. 　20

D. 　25

解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求

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1.1.322.第322题采用银行联网的供电企业,若约定银行方需代为开具正式发票的,其发票应以银行为单位到()进行领用。

A. 　国家税务机关

B. 　地方税务机关

C. 　供电企业

D. 　所辖供电所

解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。

A. 　平等自愿、协商一致

B. 　公平、公正

C. 　公开、透明

D. 　公正、透明

解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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3.3.382.第382题供电所自行解交现金的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,也可乘坐私家车前往。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接

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