1.2.239.第239题易结算办理,一年之内原则上每次易结算至少相隔()次正常结算及以上。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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3.3.313.第313题单一制电价是以在客户处安装的电能计量表计,每月实际记录的用电量多少为计费依据,直接来计算电费的电价制度。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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2.3.33.第33题居民客户分布式光伏发电项目,220V电压等级并网验收调试申请所需资料()。
A. 施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证
B. 主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备
C. 并网前单位工程调试报告(记录)
D. 并网前单位工程验收报告(记录)
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.3.99.第99题《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。对于()客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复供电方案。
A. 居民低压
B. 非居民低压
C. 居民高压
D. 非居民高压
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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3.3.487.第487题低压电力载波一般仅局限于台区范围使用。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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3.2.200.第200题电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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1.2.183.第183题380V/220V设备的损耗称为低压配电网线损,它与低压配电网()之比称为低压配电网线损率。
A. 供电量
B. 售电量
C. 损失电量
D. 趸售电量
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.18.第18题观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.50.第50题低压居民客户增容需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证明材料
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 电费缴费卡或近期电费发票
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。
A. 轻拿轻放
B. 唱付唱收
C. 拒收硬币
D. 不抛不丢
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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