2.2.161.第161题远程费控电能表计费功能主要由远程的主站/售电系统完成,电能表接收远程售电系统下发的()指令,数据交互过程需通过严格的密码验证及安全认证。
A. 拉闸
B. 允许合闸
C. 报警
D. 嵌入式安全控制模块(ESAM)数据回抄
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.700.第700题高供高计两部制电价用户,按实际需量计收基本费(除疫情期间),基本电费=计费最大需量×需量基本单价
A. 第一象限和第二象限之和
B. 第三象限和第四象限之和
C. 不能确定
D. 4个象限之和
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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1.1.98.第98题“柔道法”是一种类似于()的沟通方法。
A. 因势利导
B. 借力打力
C. 顺水推舟
D. 顺势而为
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.46.第46题太阳能光伏发电系统的装机容量通常以太阳电池组件的输出功率为单位,如果装机容量1GW,其相当于()W。
A. 103
B. 106
C. 109
D. 1010
解析:解析:关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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2.2.83.第83题以下是有关“用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,对用户计量计价规定”的描述,其正确的包括()。
A. 按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价
B. 用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,可装设总的电能计量装置
C. 供电企业每半年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝
D. 供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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2.1.35.第35题咨询服务规范要求有哪些()。
A. 开设并公告用电业务查询电话,提供查询服务,回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等
B. 对社会公布的服务电话,应在铃响4声内摘机通话
C. 接到客户书面查询电费帐目后,应在7个工作日内用书面回复客户
D. 提倡建立自动查询系统
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.67.第67题办理过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.3.336.第336题供电企业可以向()电力客户开具增值税专用发票。
A. 大工业
B. 容量在100kW以上的
C. 商业
D. 有增值税一般纳税人资格的
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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3.1.124.第124题苏价工〔2016〕179号《省物价局关于公布供电经营服务性收费清理结果的通知》规定已取消启动费、用户受电及配电方案咨询费、复验费、负控迁移费、临时用电定金及超期违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限
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1.3.613.第613题《供电营业规则》中,需追补3倍违约使用电费的情况是()。
A. 窃电
B. 私自转供
C. 高价低接
D. 私自移表
解析:解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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