3.1.2.第2题客户受电工程可以自行委托有资质的施工单位进行施工,但施工单位须经电力管理部门审查,具备电力工程施工资格后才能进行施工。
解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a292-3203-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.253.第253题220V单相电能计量装置属于()类电能计量装置。
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dd2f-fab3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.90.第90题受理客户业务时,无论客户是否符合所申请的业务条件,都应先受理。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a4ad-70a3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.509.第509题串口速率2400波特率的含义是()。
A. 每秒2400字节
B. 每秒2400比特
C. 每分钟2400字节
D. 每分钟2400字节
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f47d-608d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.407.第407题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的工业实验生产用电。执行大工业两部制电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b97b-eeea-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.292.第292题计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按()与()倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8f8f-5029-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.9.第9题统一的员工着装、舒适的环境等有形展示,会让顾客联想到高质量的服务。
解析:解析:关联评价点的名称:员工着装规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a2be-5149-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.358.第358题如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费发票。
A. 自助缴费机
B. 财务部
C. 营销部
D. 供电营业厅
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eea8-e06c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.248.第248题远程费控具有电费()、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A. 实时测算
B. 每月测算
C. 每日测算
D. 自动测算
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dd02-5d99-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.67.第67题解决问题会议,目的在于使与会者()。
A. 制定目标
B. 达成共识
C. 统一思想
D. 共同实施
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c490-b63a-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案