1.2.33.第33题归档工作需要检查上传电子化档案的()。
A. 重要性和规范性
B. 重要性和完整性
C. 完整性和规范性
D. 完整性和合理性
解析：解析:关联评价点的名称:审核客户用电电子档案资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d4d9-b21e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.326.第326题220V单相供电的,供电电压允许偏差上限值为额定电压的()。
A. 0.05
B. 0.07
C. 0.1
D. -0.05
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e000-e9f3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.615.第615题供电公司在7月10日的反窃电行动中,查获一窃电户,该户一2kW电热水器绕越电能表直接外线,现查明该户热水器是同年6月1日购置(有购货发票),则确定该户的窃电量为()kW·h。
A. 960
B. 480
C. 2160
D. 4320
解析：解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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2.3.260.第260题接到客户报修时,处理符合规范的是()。
A. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
B. 如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务
C. 如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
D. 如判断属客户内部故障,可以由客户自行处理
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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2.3.307.第307题以下()是当前供电企业采取的收取电费方式。
A. 委托银行代收
B. 网上交费
C. 预付费交纳电费
D. 充值卡交费
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民电费交纳咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-9011-e72a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.558.第558题在营销系统中,发起供电所定比定量核定流程的同时,还需要进行现场核定。
解析：解析:关联评价点的名称:现场核定定比定量客户的用电情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bd2c-8fc9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.12.第12题分户时,原客户的用电容量由分户者()。
A. 自行协商分割
B. 按照一比一分割
C. 按照一比二分割
D. 按照三比四分割
解析：解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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3.3.559.第559题定比定量核定对已经存在较大偏差的定量定比值,应及时发起改类进行更正。
解析：解析:关联评价点的名称:电力营销系统定比定量注意事项
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3.3.49.第49题客户可到营业网点将充电卡解锁,解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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