1.3.492.第492题低损台区指标=在线线损合格率低于()台区数/台区总数。
A. 0.1
B. 0.07
C. 0.04
D. 0.05
解析：解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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4.1.29.第29题某低压居民客户,抄表日为单月1日,该户未开通分时电价。电能表上月有功抄见示数:峰1360.9,谷1323.3,总2684.2,本月有功抄见示数:峰1700.9,谷2223.6,总3924.5,已知电价Z2=0.5083,乘率为1。上期转入0.55元,该户预收款为0,请计算本月份应交电费()元?(结果保留整数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算非分时居民客户电费
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3.3.237.第237题资料保管期限分:①永久保存;②长期保存;③限年度保存。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.3.555.第555题II型集中器的接线端子9号端子功能为()。
A. RS485IA
B. RS485IB
C. RS485IIA
D. RS485IIB
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.1.241.第241题沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到()。
A. 及时沟通
B. 有效沟通
C. 完全明白
D. 及时了解
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.8.第8题营业厅自助终端发生故障无法修复时,应采取()措施。
A. 加强现场引导
B. 无需处理
C. 摆放“设备故障,暂停服务”标识
D. 及时联系厂家维修
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项
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4.2.47.第47题某农村药店用户,低供低计,合同容量100kW,2018年9月,抄见有功电量Z2=8000kWh,抄见无功电量2000kWh,请计算本月份电费()元?已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,,农业生产电价0.509元/千瓦时,一般工商业及其他本月代理购电价0.471元/千瓦时。(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.2.64.第64题客户档案借阅时间不超过()个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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3.3.163.第163题供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。
解析：解析:关联评价点的名称:现金盘点
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2.1.40.第40题工作人员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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