4.2.7.第7题某村委中药材种植用电,上月抄见示数有功总200kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.3.162.第162题客户在网上国网进行业务进度查询时,以下()说法符合查询条件。
A. 通过申请编号查询,但需要输入验证码
B. 通过申请编号查询时必须输入业务起止时间
C. 通过户号查询时该户号不需要和正在使用的网上国网账号绑定
D. 可以通过手机号查询业务进度
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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4.2.36.第36题由供电公司以380/220V供电给居民张、王、李三客户。2008年5月20日,因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电公司在收到张、王两家投诉后,分别进行了调查,发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台,且均不可修复。用户出具的购货票表明:张家电视机原价3000元,已使用了6年;王家电冰箱购价2500元,已使用4年;李家热水器购价2000元,已使用2年。供电公司应分别向张赔偿()元,向王赔偿()元,向李赔偿()元。(有小数的保留两位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.1.147.第147题业务扩充是我国电力企业()工作的一个习惯用语。
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.3.396.第396题某10KV高供高计用户接50/5电流互感器,若电能表读数为20kWh,则用户实际用电量为()kWh。
A. 20000
B. 2000
C. 200
D. 20。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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3.3.342.第342题以变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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3.3.186.第186题大工业用户计费容量反映在电费票据:基本电费、计费容量栏。
解析:解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户新装、增容电费发票
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2.2.155.第155题受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。
A. 询问客户的用电习惯是否有变更
B. 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C. 询问客户是否家庭人员增多
D. 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费异常咨询处理及分析
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3.3.152.第152题银行根据收付双方签订的合同,收款单位委托银行收款时,不需经过付款单位承付,即可主动将款项划转收款单位的一种同城结算方式。
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.1.65.第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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