1.1.290.第290题根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以()为单位,执行居民阶梯电价。
A. 身份证
B. 户口本
C. 住宅
D. 电能表
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cd3b-8b98-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.335.第335题用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cf00-9e0b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.1.38.第38题某非居民用电客户到营业厅申请用电,提供的用电设备容量清单包括:电动机4台,每台10kW;电焊机5台,每台1.2kW;空调4台,每台1.5千瓦;照明灯具100盏,每盏40W,同时率系数0.8,请问该户报装容量应为()kW。(小数点取整数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-599b-7659-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.467.第467题集中器安装上线后需要主站对其下发抄表参数后,集中器才进行抄表。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bafc-e5ee-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.95.第95题变更用电的主要内容包括减容(减容恢复)、移表、暂拆(复装)、更名、过户、销户、改类等业务。
解析：解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aae2-bce7-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.191.第191题衡量电能质量的指标包括()。
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-851d-4b67-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.241.第241题《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次,临时复电时间一般不超过()。
A. 1个工作日
B. 24小时
C. 12个小时
D. 1天
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dcb7-0836-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.153.第153题如果客户的电价执行错误,功率因数调整电费标准搞错,就无法保证电费计算的正确性。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ac53-03e9-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.120.第120题事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备哪些方面的内容()。
A. 设立沟通的目标
B. 制定计划
C. 预测可能遇到的异议和争执
D. 对情况进行分析
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c13-0f57-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.49.第49题客户可到营业网点将充电卡解锁,解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b0b1-a28e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
