3.2.70.第70题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,不需要用电人与供电人双方确认即可。
解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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2.2.143.第143题《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。
A. 同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
B. 220/380伏供电线路上,发生零线断线
C. 220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰
D. 在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。
A. 轻拿轻放
B. 唱付唱收
C. 拒收硬币
D. 不抛不丢
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.3.104.第104题下列哪个属于变更用电:()。
A. 新装
B. 增容
C. 减容
D. 装表接电
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请减容所需资料
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1.2.3.第3题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损()。
A. 电费回收率
B. 三相负荷不平衡度
C. 自动化抄表率
D. 客户满意率
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.549.第549题集中器I型主接线端子4号端子功能为()。
A. U相电流输入
B. U相电压输入
C. V相电流输入
D. V相电压输入
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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3.1.120.第120题低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户10个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.3.75.第75题在受理非居民客户分布式电源并网申请时,客户需提供的申请材料不包括()。
A. 企业法人营业执照
B. 并网申请书
C. 申请人身份证
D. 房产证
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.2.187.第187题以下不属于管理线损的是()。
A. 变压器损耗
B. 由于用户电度表有误差,使电度表的读数偏小
C. 带电设备绝缘不良而漏电
D. 无表用电和窃电等所损失的电量
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.87.第87题()是发挥集体力量、鼓舞士气的一种重要方法。
A. 会议协调
B. 例行检查
C. 现场督导
D. 追究问责
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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