1.2.103.第103题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
A. 全部为农业生产电价
B. 动力执行工商业,照明执行工商业电价
C. 全部为工商业
D. 动力执行农业生产电价,照明执行工商业电价
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d787-0ba5-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.58.第58题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价用电基数减免对于采用即收即退方式的,优先选择按清单口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的()和()清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。
A. 残疾人
B. 城乡低保户
C. 孤寡老人
D. 农村五保户
解析:解析:关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8089-7065-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.4.第4题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A. 现金交费
B. 支票、本票、汇票交费
C. 网上国网缴费
D. POS机刷卡交费
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e0de-81c1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.654.第654题客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()申请。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f9da-f388-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.157.第157题在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与()的关系。
A. 效率
B. 效益
C. 个人形象
D. 企业形象
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c812-58f0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.79.第79题与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
A. 本人身份证
B. 银行存折或银行卡
C. 客户编号
D. 代扣电费授权委托书
解析:解析:关联评价点的名称:更改缴费方式的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-887a-edb5-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.2.43.第43题某低压居民充电桩新装客户,抄表日为单月1日,2019年9月抄见示数有功总、峰抄见、谷抄见示数均为0。2019年11月抄见示数有功总Z2=250,谷抄见示数为198kWh,峰谷之和等于总,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,乘率为1。该户预收款为0,请计算2019年11月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:峰电量*居民充电桩峰电价+谷电量*居民充电桩谷电价关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5b28-bc73-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.280.第280题居民客户查询是否执行峰谷电价应从()模块中查询
A. 受电点
B. 电能表
C. 计量点
D. 采集点
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ccca-0289-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.411.第411题()电价是指按用户用电容量计算的电价,可按变压容量计算,也可按最大需量计算。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f0ac-0f41-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.280.第280题检查电能计量装置接线要()。
A. 检查接线有无开路或接触不良
B. 检查接线有无短路
C. 检查接线有无改接和错接
D. 检查电流、电压互感器接线是否符合要求
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8f29-a191-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案