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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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判断题

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3.1.13.第13题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

1.2.13.第13题用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。

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1.1.308.第308题营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。

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3.2.117.第117题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行居民用电价格中的合表用户电价,不执行分时电价。

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2.3.6.第6题集中器的上线标志是()。

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1.3.515.第515题力合微的电力线载波方案选的调试方式为()。

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1.3.87.第87题()是纯电动轿车的一种最基本的充电设备,作为标准配置固定在车上或放在后备箱里。

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2.3.261.第261题漏电故障的原因主要有()。

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1.3.28.第28题在分布式光伏正式并网前,供电公司安装表计并与客户签订合同、协议服务时限为居民客户自受理并网验收及调试申请之日起()个工作日内完成。

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1.2.57.第57题营业厅须()对客户意见簿、意见箱进行检查,及时答复客户意见。

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2.2.130.第130题管理线损是由()引起的电能损失。

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判断题

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.1.13.第13题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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1.2.13.第13题用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。

A. 　分户

B. 　过户

C. 　并户

D. 　销户

解析：解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

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1.1.308.第308题营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。

A. 　户号

B. 　户名

C. 　基本信息

D. 　用电地址

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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3.2.117.第117题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行居民用电价格中的合表用户电价,不执行分时电价。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

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2.3.6.第6题集中器的上线标志是()。

A. 　网络灯常亮

B. 　信号强度足够

C. 　屏幕左上方的“G”常亮

D. 　屏幕左上方的“E”常亮

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

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1.3.515.第515题力合微的电力线载波方案选的调试方式为()。

A. 　FSK

B. 　PSK

C. 　正交多载波

D. 　PKS

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

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1.3.87.第87题()是纯电动轿车的一种最基本的充电设备,作为标准配置固定在车上或放在后备箱里。

A. 　专用充电器

B. 　车载充电机

C. 　直流充电桩

D. 　交流充电桩

解析：解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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2.3.261.第261题漏电故障的原因主要有()。

A. 　绝缘损伤

B. 　绝缘老化

C. 　绝缘受潮

D. 　用电负荷偏小

解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断

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1.3.28.第28题在分布式光伏正式并网前,供电公司安装表计并与客户签订合同、协议服务时限为居民客户自受理并网验收及调试申请之日起()个工作日内完成。

A. 　10

B. 　7

C. 　5

D. 　3

解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

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1.2.57.第57题营业厅须()对客户意见簿、意见箱进行检查,及时答复客户意见。

A. 　每日

B. 　每周

C. 　每月

D. 　每年

解析：解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查

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2.2.130.第130题管理线损是由()引起的电能损失。

A. 　计量设备误差

B. 　管理不善

C. 　配电网设计不合理引起的损失

D. 　电力网元件漏电引起的电能损失

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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