3.3.257.第257题城乡居民家庭住宅小区内的物业管理办公场所,可以执行居民合表用户电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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2.3.230.第230题GPRS终端功率数据不正常,下面描述正确的是()。
A. 脉冲线未接好
B. 终端电池损坏
C. 脉冲常数不对
D. 接口电路元件损坏
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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1.3.483.第483题当月应收但未收到的电费应()。
A. 从应收电费报表中扣除
B. 在营业收支汇总表的欠费项目中反映
C. 不在营业收支汇总表中反映,另作报表上报
D. 不在用电部门的报表反映,只在财务部门挂账处理
解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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3.2.15.第15题因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应主动向客户致歉,平复情绪,并请客户耐心等待。
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项
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3.1.210.第210题若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。
解析：解析:关联评价点的名称:电费退费流程处理
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1.3.514.第514题晓程的电力线载波方案选的调试方式为()。
A. FSK
B. PSK
C. 正交多载波
D. PKS
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.2.24.第24题营销终端丢失时责任人应()。
A. 无需上报直接解绑终端
B. 及时上报管理员但无需解绑终端
C. 及时上报管理员做好终端解绑工作
D. 无需上报和解绑终端
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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3.1.214.第214题客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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2.3.89.第89题企业客户380(220)V多点并网或10kV并网的项目,在正式开始接入系统工程建设前,需()审查。
A. 自行委托有相应设计资质的单位进行接入系统工程设计
B. 由供电部门进行接入系统工程设计
C. 将设计材料提交当地供电公司
D. 设计材料无需
解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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2.3.258.第258题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的()上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。
A. 单位
B. 电工
C. 有偿服务
D. 进行收费
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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