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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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3.1.19.第19题观察客户要求我们做到真心投入感情,对不同的客户要同等对待。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
2.2.71.第71题根据《苏电财【2013】1086号》规定:以下执行农村社区居民电价的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-80fe-948d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.384.第384题供电所自行解交电费的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托、电动车等前往。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b8eb-5e40-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.279.第279题我省城乡”低保户”和农村”五保户”家庭每户每月申请享受()度免费用电基数,可同时申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ccc1-68af-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.92.第92题一临时用电户申请临时用电3年,应缴纳每千伏安100元的临时接电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aacf-f0eb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c587-a70f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.430.第430题营销收费收取的现金当天解交银行,不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f162-7952-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.96.第96题下列哪些属于变更用电:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-890e-6001-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.83.第83题自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aa96-3583-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.301.第301题有线广播站动力用电应按()电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ec73-db2e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.124.第124题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去()回应对方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c36-2ac0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.1.19.第19题观察客户要求我们做到真心投入感情,对不同的客户要同等对待。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.2.71.第71题根据《苏电财【2013】1086号》规定:以下执行农村社区居民电价的有()

A. 　社区阅览室

B. 　社区办公用电

C. 　社区健身室

D. 　警务室

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-80fe-948d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.384.第384题供电所自行解交电费的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托、电动车等前往。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b8eb-5e40-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.279.第279题我省城乡”低保户”和农村”五保户”家庭每户每月申请享受()度免费用电基数,可同时申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务。

A. 　15

B. 　30

C. 　20

D. 　10

解析：解析:关联评价点的名称:执行低保、五保优惠电量的规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ccc1-68af-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.92.第92题一临时用电户申请临时用电3年,应缴纳每千伏安100元的临时接电费。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aacf-f0eb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。

A. 　营销员

B. 　营业班长

C. 　供电所所长

D. 　台区经理

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c587-a70f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.430.第430题营销收费收取的现金当天解交银行,不得()。

A. 　保管

B. 　收缴

C. 　汇总

D. 　坐支

解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f162-7952-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.96.第96题下列哪些属于变更用电:()。

A. 　增容

B. 　减容

C. 　暂停

D. 　移表

解析：解析:关联评价点的名称:办理暂停流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-890e-6001-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.83.第83题自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aa96-3583-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.301.第301题有线广播站动力用电应按()电价计费。

A. 　居民生活用电

B. 　工商业用电单一制

C. 　农业生产用电

D. 　工商业用电两部制

解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ec73-db2e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.124.第124题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去()回应对方。

A. 　动作

B. 　点头

C. 　话语

D. 　鼓励

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c36-2ac0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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