2.2.143.第143题《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。
A. 同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
B. 220/380伏供电线路上,发生零线断线
C. 220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰
D. 在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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3.2.26.第26题使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端使用注意事项
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3.1.168.第168题综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.183.第183题关于触电急救的说法下列正确的是()。
A. 触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系,争取医疗人员接替救治
B. 在医务人员未接替救治前,不应放弃现场抢救,更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现,擅自判定伤员死亡,放弃抢救
C. 只有医生有权做出伤员死亡的诊断
D. 与医务人员接替时,应提醒医务人员在触电者转移到医院的过程中不得间断抢救
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.2.222.第222题根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为()。
A. 2年
B. 5年
C. 10年
D. 12年
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.1.291.第291题实施阶梯电价后,居民客户电价按照()的方式计算。
A. 峰谷和阶梯同时计算
B. 不峰谷,只阶梯
C. 先阶梯,后峰谷
D. 先峰谷、后阶梯
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户电费
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2.1.175.第175题在使伤者脱离电源的过程中,救护人不得接触触电人的()。
A. 皮肤
B. 未紧缠身体的干燥衣服
C. 鞋
D. 尚在手中的工具
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.3.662.第662题智能电能表手工抄读比较简单,按”上键”“下键”均可,如果按”上键”不小心抄过了,这时按下键可以()去,不同的是抄表项目代码不一样,只需按照代码读取就可。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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1.3.267.第267题在()、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续
A. 用电地址
B. 供电电压
C. 供电环境
D. 用电设备
解析：解析:关联评价点的名称:办理移表、迁址流程
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3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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