1.1.315.第315题统一付费的()单位,其经管的客户有所增减或开户银行账户有变动时,可根据客户公函的通知及时更正,防止划错或银行退划。
A. 托收结算
B. 银行代扣
C. 银行联网
D. 银行转账
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
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3.3.77.第77题用户通过网上国网购电时,无需绑定户号,直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电,同时,还可进行跨省市的异地交费。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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2.3.122.第122题电费账务管理人员对发放的发票应该()。
A. 在专门的《电费发票领用本》上登记
B. 网络登记
C. 领用人签字
D. 保管人签字
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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1.3.65.第65题()均应开通分布式光伏并网申请受理业务。
A. 各发电企业
B. 地市级以上供电公司
C. 各级电力监管部门
D. 各级供电营业厅
解析：解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料
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1.3.545.第545题集中器I型主接线端子12号端子功能为()。
A. W相电流输出
B. 电流中性线(预留)
C. V相电流输入
D. 电压中性线
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.1.124.第124题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去()回应对方。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.263.第263题以居民住宅为场地,进行餐饮、网吧、食品加工、商品零售,可以执行居民合表用户电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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3.3.111.第111题非居民客户的充电设施按照设施用途可分为2类:一类是自建自用,非经营性质;另一类是对外提供充换电服务,具有经营性质。
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电答复供电方案工作时限
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1.1.118.第118题“传递型”问题可以通过把问题划给联系最密切的部门去解决,并能相应的扩大其()。
A. 划给
B. 解决
C. 职权范围
D. 职责范围
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.283.第283题用户单相供电容量不足10kW时,其电能计量方式采用()计量方式。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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