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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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判断题
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3.1.46.第46题接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.360.第360题减容期满或新装增容用户,若1年内确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费按75%计算收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b853-30b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.36.第36题企业客户接入系统设计审查所需资料有();隐蔽工程设计资料;高压电气装置一、二次接线图及平面图布置图;主要电气设备一览表;继电保护、电能计量方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8703-5a19-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.94.第94题农村地区转播台(站)()执行非普工业电价,不执行峰谷分时电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-81cd-40b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.52.第52题选择()计费方式的,申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。电力用户减容()年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8053-c4ec-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.94.第94题(),是我们在沟通中常用的技巧之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c59a-29b4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.176.第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c8c9-5668-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.2.26.第26题某经营性驾校照明用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=1500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5a95-912b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.211.第211题集中器的底显示界面信息有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8ce2-05cb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.306.第306题某自来水厂10kV、100kV·A用电应按()电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eca4-7ec2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.185.第185题根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c920-d1e4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.1.46.第46题接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.360.第360题减容期满或新装增容用户,若1年内确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费按75%计算收取。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b853-30b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.36.第36题企业客户接入系统设计审查所需资料有();隐蔽工程设计资料;高压电气装置一、二次接线图及平面图布置图;主要电气设备一览表;继电保护、电能计量方式。

A.  设计单位资质复印件

B.  若委托第三方管理,提供项目管理方资料(工商营业执照、与用户签署的合作协议复印件)

C.  项目可行性研究报告

D.  接入工程初步设计报告、图纸及说明书

解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

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2.2.94.第94题农村地区转播台(站)()执行非普工业电价,不执行峰谷分时电价。

A.  监测台

B.  无线发射台

C.  广播电视站

D.  差转台

解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断

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2.2.52.第52题选择()计费方式的,申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。电力用户减容()年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。

A.  最大需量

B.  最大容量

C.  两

D.  三

解析:解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项

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1.1.94.第94题(),是我们在沟通中常用的技巧之一。

A.  猜测

B.  聆听

C.  询问

D.  想象

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.176.第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。

A.  后接先办

B.  先接后办

C.  先接先办

D.  随机应变

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c8c9-5668-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.2.26.第26题某经营性驾校照明用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=1500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

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2.3.211.第211题集中器的底显示界面信息有()。

A.  GPRS/CDM通信接口

B.  本地通信接口

C.  告警提示

D.  测量点号

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

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1.3.306.第306题某自来水厂10kV、100kV·A用电应按()电价计费。

A.  农业生产用电

B.  工商业用电单一制

C.  工商业用电两部制

D.  居民生活用电

解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围

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1.1.185.第185题根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。

A.  抢修

B.  用电业务

C.  装表接电

D.  投诉

解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求

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