2.3.93.第93题在针对电量征收的政府性基金中,分布式光伏发电自发自用电量免收下列中()基金。
A. 可再生能源电价附加
B. 国家重大水利工程建设基金
C. 大中型水库移民后期扶持基金
D. 可再生能源附加
解析：解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-88f4-cccf-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.131.第131题低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-abc0-f743-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.91.第91题电力客户申请暂停、减容不受次数限制。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1bc-f938-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.3.52.第52题某10kV用电户在高压侧用三相电能表计量收费,已知该户装配的电流互感器倍率为30,电压互感器变比为KV=10000/100,该户的计费总倍率().(取整数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5cde-86b0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.273.第273题电力系统中任一高次谐波的瞬时值不得超过同相基波电压瞬时值的5%。
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af33-434c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.290.第290题根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以()为单位,执行居民阶梯电价。
A. 身份证
B. 户口本
C. 住宅
D. 电能表
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cd3b-8b98-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.34.第34题在受理客户投诉的时候,必须以()的态度,来平息客户的情绪,理性处理好客户的投诉。
A. 耐心冷静
B. 积极诚恳
C. 严肃认真
D. 正面向上
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7908-ce07-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.283.第283题某工业用户变压器容量200kVA,采用三相四线制低压计量,抄表时发现当月电量有较大变化,经测量发现该用户计量用电量是实际用电量的2/3左右。故可以判断该用户计量装置是()故障。
A. 计量装置一相电压断线
B. 计量装置两相电压断线
C. 电流互感器二次侧一相短路
D. 电流互感器二次侧一相反接
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8f43-dfe4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.26.第26题使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端使用注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a92a-de54-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.23.第23题要将每一次的投诉,特别是比较棘手的投诉做一下总结。再根据总结的情况组织服务人员开展培训,以便于以后顺利地解决类似的投诉。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a918-87ef-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
