1.1.73.第73题沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能()的目标。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.103.第103题建立健全供电所线损管理组织、指标管理体系是统筹协调全供电所电力网管理工作,实行()进行考核的基础。
A. 分所
B. 分级
C. 分线路
D. 分台区
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.19.第19题提倡优质服务,要求广大职工(),着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 诚信友善
C. 廉洁自律
D. 公正平等
解析：解析:关联评价点的名称:员工着装规范
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3.3.461.第461题打开用电信息采集系统【线损监测】-【线损分析】-【线损指标监测】-【线损统计信息-台区经理】模块,可以按责任人统计台区线损完成情况。
解析：解析:关联评价点的名称:编制用电采集系统线损统计报表
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3.3.125.第125题用户销户时,供电企业应查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
解析：解析:关联评价点的名称:办理销户流程
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3.3.316.第316题3200千伏安的高压供电电力排灌站,功率因数考核标准是0.90。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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2.2.168.第168题单相直入式电能表“一进一出”接线方式的主要特点是()。
A. 接线标准
B. 安全性高
C. 绝缘性好
D. 防窃电
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.81.第81题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:监狱单位的警戒设施、执勤住房办公照明应执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 农业生产电价类别
C. 工商业电价类别
D. 大工业电价类别
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.3.392.第392题被转供户折算最大需量时,照明及一班制每月用电量()千瓦时,折合为1千瓦。
A. 180
B. 360
C. 540
D. 270
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制销户客户计费电量
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3.1.12.第12题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
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