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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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判断题
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3.1.87.第87题《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答复。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
2.1.145.第145题当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意()收费事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7cea-ffc5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.548.第548题检查人员发现窃电行为应保护现场,及时采取拍照、摄像、录音等手段收集证据,收缴与窃电有关的物证(对不易移动的物证应进行拍照)并及时登记备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bcf0-1f28-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.3.8.第8题某村民开办的榨油厂用电,上月抄见示数有功总1500kWh,本月抄见示数有功总Z2=15000,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5b94-3235-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.134.第134题某政府办公楼基建临时用电,低供低计,受电容量100kVA,力调标准为0.85。
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1.1.48.第48题言谈举止的具体要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c3d4-5620-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.1.14.第14题低压居民,营销系统基本档案显示该户户口登记人口数为6人,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为,3688kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=680kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-58e6-e879-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.32.第32题高压电力客户需要新装或增容申请时,无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a950-bfdb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.52.第52题居民客户实行”一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可启动现场服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a3c4-34d8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.33.第33题居民客户分布式光伏发电项目,220V电压等级并网验收调试申请所需资料()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-86e7-b425-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.173.第173题用电检查对电能计量装置运行状态进行常规检查,应看计量装置是否存在()等异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-847f-0636-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
(
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.1.87.第87题《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答复。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.1.145.第145题当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意()收费事项。

A.  核对签购单上的卡号、金额

B.  请客户对签购单签字确认

C.  开具电费发票,提供给客户

D.  银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)

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3.3.548.第548题检查人员发现窃电行为应保护现场,及时采取拍照、摄像、录音等手段收集证据,收缴与窃电有关的物证(对不易移动的物证应进行拍照)并及时登记备案。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理

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4.3.8.第8题某村民开办的榨油厂用电,上月抄见示数有功总1500kWh,本月抄见示数有功总Z2=15000,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费

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3.2.134.第134题某政府办公楼基建临时用电,低供低计,受电容量100kVA,力调标准为0.85。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-abd3-8fe8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.48.第48题言谈举止的具体要求是()。

A.  态度严谨,表情严肃

B.  不拘小节,大声喧哗

C.  自然优雅,充满自信

D.  热情奔放,毫不拘谨

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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4.1.14.第14题低压居民,营销系统基本档案显示该户户口登记人口数为6人,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为,3688kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=680kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-58e6-e879-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.32.第32题高压电力客户需要新装或增容申请时,无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a950-bfdb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.52.第52题居民客户实行”一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可启动现场服务。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a3c4-34d8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.33.第33题居民客户分布式光伏发电项目,220V电压等级并网验收调试申请所需资料()。

A.  施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证

B.  主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备

C.  并网前单位工程调试报告(记录)

D.  并网前单位工程验收报告(记录)

解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

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2.2.173.第173题用电检查对电能计量装置运行状态进行常规检查,应看计量装置是否存在()等异常情况。

A.  停转

B.  反转

C.  烧坏

D.  失压或断流

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-847f-0636-c0c0-3bf7bd52af00.html
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