2.3.155.第155题供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有哪些要求?
A. 视现金收取情况可安排多次解款
B. 配备专业的现金保管运输箱
C. 解款人员不得少于2人
D. 配备一定的防护用具
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8b05-1fdd-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.288.第288题客户对一笔应收电费既使用支票又使用现金支付时,应()进行账务处理。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ebfc-27f7-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.403.第403题某工业用电,10kV供电,变压器容量为200kVA,2013年5月有功电量为70390kWh,无功电量为28668kWh,请计算该户的功率因数()。
A. 0.71
B. 0.93
C. 0.96
D. 0.78
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f05e-13d3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.298.第298题抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的户号、表计资产号等与()中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。
A. 抄录器
B. 装接器
C. 集中器
D. 抄表器
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-deec-bba3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.232.第232题充换电()用来弥补充换电设施运营成本。
A. 电费
B. 服务费用
C. 平台使用费
D. 以上都不是
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e9d8-0fc9-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.158.第158题严禁工作人员上门收取客户现金、进账单,并送达电费发票。特殊情况确需上门服务的,应由部门负责人批准后指定专人负责,并报备记录。
解析：解析:关联评价点的名称:现金盘点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b35c-79ec-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.35.第35题咨询服务规范要求有哪些()。
A. 开设并公告用电业务查询电话,提供查询服务,回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等
B. 对社会公布的服务电话,应在铃响4声内摘机通话
C. 接到客户书面查询电费帐目后,应在7个工作日内用书面回复客户
D. 提倡建立自动查询系统
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7911-5dd8-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.124.第124题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去()回应对方。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c36-2ac0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.211.第211题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场()条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca20-e263-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.1.1.第1题某高压负控用户,当月负控购电充值电费Z2=10000.0元,暂存账户有余额1000元,请计算该户此次购电后暂存账户余额是多少()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:负控充值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5883-276f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
