APP下载
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
搜索
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
判断题
)
3.1.105.第105题客户服务人员遇到拿不准的问题,应回避作答,以免造成客户误解。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.364.第364题电力用户(含新装、增容用户)申请减容、暂停用电(除疫情期间),取消次数限制,取消停时间每次应不少于十五日,取消每一日历年内累计不超过六个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b86c-2b56-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.3.282.第282题专门供体育活动和休闲等活动相关的禽畜饲养用电,执行农业生产电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b664-6081-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.1.34.第34题在受理客户投诉的时候,必须以()的态度,来平息客户的情绪,理性处理好客户的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7908-ce07-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.3.316.第316题以下哪些为常用窃电方式()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-905c-0c62-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.3.588.第588题供电方案的有效期是指,从供电方案正式通知发出之日起至受电工程()之日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f78a-d39d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.3.317.第317题单一制工业用户峰谷分时电价浮动比例为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-906e-546f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.1.116.第116题对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a550-1789-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.3.455.第455题在营销业务应用系统中”线损管理-考核电量管理-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区供售电量信息,但不能申请调整辖区内某台区的供售电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-baad-32bf-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.3.556.第556题复电工作需专人监控,专人督办,确保复电及时,复电后需联系用户确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bd20-76fc-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.3.124.第124题电费发票管理台帐应包含的内容有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-89fc-4fd1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.1.105.第105题客户服务人员遇到拿不准的问题,应回避作答,以免造成客户误解。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.364.第364题电力用户(含新装、增容用户)申请减容、暂停用电(除疫情期间),取消次数限制,取消停时间每次应不少于十五日,取消每一日历年内累计不超过六个月。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b86c-2b56-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.282.第282题专门供体育活动和休闲等活动相关的禽畜饲养用电,执行农业生产电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b664-6081-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.34.第34题在受理客户投诉的时候,必须以()的态度,来平息客户的情绪,理性处理好客户的投诉。

A.  耐心冷静

B.  积极诚恳

C.  严肃认真

D.  正面向上

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7908-ce07-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.316.第316题以下哪些为常用窃电方式()。

A.  改变电流

B.  改变电压

C.  改变三相四线式电表接线

D.  改变电表位置

解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-905c-0c62-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.588.第588题供电方案的有效期是指,从供电方案正式通知发出之日起至受电工程()之日止。

A.  开工

B.  施工

C.  竣工

D.  中间检查

解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f78a-d39d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.317.第317题单一制工业用户峰谷分时电价浮动比例为()。

A.  0.548

B.  0.582

C.  0.672

D.  0.72

解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-906e-546f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.116.第116题对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a550-1789-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.455.第455题在营销业务应用系统中”线损管理-考核电量管理-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区供售电量信息,但不能申请调整辖区内某台区的供售电量。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-baad-32bf-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.556.第556题复电工作需专人监控,专人督办,确保复电及时,复电后需联系用户确认。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bd20-76fc-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.124.第124题电费发票管理台帐应包含的内容有:()。

A.  电费发票入库数和起讫号码

B.  领取数和起讫号码

C.  作废数和发票号码

D.  未用数和起讫号码

解析:解析:关联评价点的名称:票据的领用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-89fc-4fd1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载