1.3.200.第200题智能充换电服务网络发展规划应与()、电网规划相衔接。
A. 道路发展规划
B. 城市发展规划
C. 互联网发展规划
D. 能源发展规划
解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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3.2.255.第255题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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2.1.125.第125题聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳(),更好的理解对方的(),寻找准确的()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.170.第170题在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.112.第112题执行居民电价的非居民客户中设置的电动汽车充电设施用电,执行()电价。
A. 农业生产
B. 工商业两部制
C. 居民合表
D. 工商业单一制
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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2.1.137.第137题如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?
A. 开具电费发票
B. 不打印电费发票
C. 出具收据并盖章
D. 告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.3.377.第377题城市社区居民委员会办公场所用电执行()电价。
A. 居民生活
B. 其他照明
C. 商业照明
D. 非工业
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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3.2.219.第219题受理客户易结算时,如客户表示不缴纳时,本次结算电量电费可以先做发行。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.3.309.第309题以下属于违约用电行为的是
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置用电
C. 超容量用电
D. 私自转供给其他用户用电
解析：解析:关联评价点的名称:违约用电行为的判定
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1.1.103.第103题沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过()的方式来达到。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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