1.2.238.第238题受理易结算业务的适用于()用电客户。
A. 一户一价低压非居民
B. 合表电价的低压居民
C. 一户一表低压居民
D. 综合变以下所有
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.3.246.第246题确定供电方案的主要内容包括()。
A. 确定为客户供电的容量
B. 确定为客户供电的电压等级
C. 确定为客户供电的电源点
D. 确定为满足电网安全运行对客户一次接线和有关电气设备选型配置安装的要求
解析：解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复
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1.1.160.第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.706.第706题江苏省内工商业客户主表生产用电平电价和办公照明用电分表电价()。
A. 相同
B. 不相同
C. 无法确定
D. 根据输配电价确定,如输配电价不同则主分表电价不同
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。
A. 制定目标
B. 事前准备
C. 提问技巧
D. 确认需求
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.3.206.第206题集中器界面菜单“测量点数据”主要包括信息有()。
A. 曲线数据
B. 实时数据
C. 日数据
D. 月数据
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.3.100.第100题《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在受理客户设计审查申请时,接收并查验客户设计资料,审查合格后正式受理,并组织(),按照国家、行业标准及供电方案要求进行设计审查。
A. 发展策划部
B. 运维检修部(检修公司)
C. 营销部(客户服务中心)
D. 调控中心
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.1.51.第51题现场服务的基本要求是:()。
A. 优质、高效、周全
B. 畅通、方便、高效
C. 安全、守信、满意
D. 安全、守信、公平
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.3.33.第33题居民客户分布式光伏发电项目,220V电压等级并网验收调试申请所需资料()。
A. 施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证
B. 主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备
C. 并网前单位工程调试报告(记录)
D. 并网前单位工程验收报告(记录)
解析：解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.1.302.第302题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?()
A. 用户户号
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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