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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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判断题

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3.1.131.第131题实施”低压报装办理提速行动”,是指加强居民业扩”1+1”服务举措宣贯,确保服务人员知晓并执行到位。优化服务流程、精简服务环节、整合服务资源,切实实现低压报装业务办理全面提速。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.3.588.第588题在装表现场发现客户有违约用电或窃电行为,应立即恢复正确接线状态。

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2.2.159.第159题根据用电客户的()等,制定费控业务的各项标准策略。

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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。

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1.2.242.第242题《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和()模块。

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3.1.134.第134题在受理用户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。

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2.3.140.第140题客户可选的缴费方式有()。

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2.3.102.第102题对于电费发行、()、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位分离。

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1.3.289.第289题银行与营销系统核对当日差错,将当天所收电费的总笔数、总金额发给电力方(),由它统计、核对。

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1.3.401.第401题3200kVA及以上高压供电的电力排灌站,功率因数应执行()标准。

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2.3.62.第62题95598智能互动网站,提供()等网络服务功能。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

题目内容

(

判断题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.1.131.第131题实施”低压报装办理提速行动”,是指加强居民业扩”1+1”服务举措宣贯,确保服务人员知晓并执行到位。优化服务流程、精简服务环节、整合服务资源,切实实现低压报装业务办理全面提速。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程

相关题目

3.3.588.第588题在装表现场发现客户有违约用电或窃电行为,应立即恢复正确接线状态。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:违约用电行为现场处理

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2.2.159.第159题根据用电客户的()等,制定费控业务的各项标准策略。

A. 　用户分类

B. 　用电量情况

C. 　策略应用时间

D. 　信用等级

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程

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1.2.242.第242题《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和()模块。

A. 　”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”

B. 　”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”

C. 　”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”

D. 　”客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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3.1.134.第134题在受理用户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

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2.3.140.第140题客户可选的缴费方式有()。

A. 　营业厅(银行、或代收点)缴费

B. 　银行代扣

C. 　网上支付

D. 　银行托收

解析：解析:关联评价点的名称:介绍缴费方式的类型

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2.3.102.第102题对于电费发行、()、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位分离。

A. 　供电营业厅(所)收费

B. 　金融票据传递

C. 　资金到账确认

D. 　用电咨询

解析：解析:关联评价点的名称:银行对账

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1.3.289.第289题银行与营销系统核对当日差错,将当天所收电费的总笔数、总金额发给电力方(),由它统计、核对。

A. 　营销系统

B. 　前置机

C. 　服务器

D. 　电脑

解析：解析:关联评价点的名称:银行对账

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1.3.401.第401题3200kVA及以上高压供电的电力排灌站,功率因数应执行()标准。

A. 　0.8

B. 　0.85

C. 　0.9

D. 　0.95

解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量

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2.3.62.第62题95598智能互动网站,提供()等网络服务功能。

A. 　电力信息浏览

B. 　网上业务受理

C. 　网上缴费

D. 　信息自助查询

解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类

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