1.2.107.第107题根据《苏电营【2012】996号文》规定:执行居民阶梯电价的客户,因窃电需追补电量时,()计算追补电量,按照”退补电量电费计算”方式计算分档电费,违约电费按照追补电费的规定倍数收取。
A. 分档
B. 按第一档
C. 按第二档
D. 按第三档
解析:解析:关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯的低保居民客户电费
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2.2.13.第13题通过开展优质服务,要求供电所的员工()相互配合,团结协作,规范各种办事程序,提高办事效率。
A. 发扬团队精神
B. 以自我为中心
C. 提高忧患意识
D. 维护企业的整体形象
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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4.3.32.第32题某工厂原有一台Se1=400kVA变压器和一台Se2=250kVA变压器,按容量计收基本电费。2018年6月,因计划停电经供电企业检查同意,于13日暂停400kVA变压器1台,6月24日检修完毕恢复送电。供电企业对该厂的抄表日期是每月月末,基本电价为Dfjd=10元/(kVA月)。该厂6月份应交纳的基本电费()元。(有小数的保留两位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
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2.1.46.第46题客户服务人员接听电话时,()等信息要注意重复。
A. 双方的电话号码
B. 双方约定的时间、地点
C. 双方确定的解决方案
D. 双方认同的地方,以及仍然存在分歧的地方
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.353.第353题开具增值税发票的税率是()。
A. 0.15
B. 0.13
C. 0.17
D. 0.18
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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3.3.205.第205题电力销售的增值税税率为15%。
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.3.129.第129题自发自用,余额上网的分布式电源项目,上网电价执行()(含税,含脱硫、脱硝、除尘加价)。
A. 燃煤发电标杆上网电价
B. 边际电价
C. 阶梯电价
D. 惩罚性电价
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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1.3.11.第11题I型集中器的接线端子27号端子功能为()。
A. RS485IA
B. RS485IB
C. RS485IIA
D. RS485IIB
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.1.148.第148题常见的收费方式有()。
A. 坐收
B. 银行代收电费或委托银行收费
C. 储蓄划卡
D. 负控充值
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.3.364.第364题电力用户(含新装、增容用户)申请减容、暂停用电(除疫情期间),取消次数限制,取消停时间每次应不少于十五日,取消每一日历年内累计不超过六个月。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
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