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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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3.1.147.第147题营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
2.2.69.第69题学校用电范围包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-80ed-0813-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.226.第226题集中器天线金属部位不宜紧贴()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8d63-48dd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.119.第119题接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c68b-81a1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.125.第125题农业用电包括农村照明用电,实行灯力合用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ab9a-d75a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.49.第49题变更用电业务指用户在不增加()和()的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8039-6c9e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.243.第243题智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划,确保资产()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea42-33f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.9.第9题超过暂拆规定时间要求复装接电者,按增容手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-afaf-fe39-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.438.第438题使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字()进行充值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f1b9-33ab-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.223.第223题载波集中器抄表成功数起伏较大的原因有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8d49-f491-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.41.第41题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a381-1519-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.1.147.第147题营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.2.69.第69题学校用电范围包括()。

A.  教室、图书馆

B.  食堂、澡堂

C.  超市、商店

D.  校办工厂

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-80ed-0813-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.226.第226题集中器天线金属部位不宜紧贴()。

A.  墙壁

B.  电能表

C.  开关

D.  金属物体

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装

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1.1.119.第119题接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。

A.  班长

B.  专责

C.  领导

D.  主管

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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3.2.125.第125题农业用电包括农村照明用电,实行灯力合用。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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2.2.49.第49题变更用电业务指用户在不增加()和()的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。

A.  用电负荷

B.  用电容量

C.  供电线路

D.  供电回路

解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项

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1.3.243.第243题智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划,确保资产()。

A.  使用寿命

B.  保价增值

C.  安全运行

D.  使用效率

解析:解析:关联评价点的名称:告知电能替代业扩报装工作时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea42-33f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.9.第9题超过暂拆规定时间要求复装接电者,按增容手续办理。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:暂拆的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-afaf-fe39-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.438.第438题使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字()进行充值。

A.  ”1”

B.  ”5”

C.  ”7”

D.  ”9”

解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡流转流程的处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f1b9-33ab-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.223.第223题载波集中器抄表成功数起伏较大的原因有()。

A.  存在干扰源

B.  同一台区有其它集中器串扰

C.  表端载波芯片不兼容

D.  相近台区集中器串扰

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析

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3.1.41.第41题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好记录。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a381-1519-c0c0-3bf7bd52af00.html
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