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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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3.1.171.第171题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.3.177.第177题全球能源互联网主要从()方面提出了战略目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e7c5-d767-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.59.第59题供电营业规则规定,客户办理暂拆手续后,供电企业应在()执行暂拆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e307-c16d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.217.第217题供电所电能销售统计可以分类汇总综合变以下的总售电量、销售收入、平均电价、不包含力调电费等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b4c7-dc2e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.471.第471题台区划分不清楚,没有把表计档案归属到相应的集中器上时,一般会出现一部分或者全部表计无法抄读现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bb16-409a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.230.第230题工作人员可以上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b518-5fb3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.123.第123题当别人问我们为什么的时候,我们会有哪些感受()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c2d-0b63-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.342.第342题以变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7df-51e2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.702.第702题计算客户功率因数调整电费时,需要注意的是,()不参与电费力调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-fb9a-a5a5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.650.第650题在用瓦表法检查电能计量装置接线中,用秒表记录电能表圆盘转10转所需时间500秒,有功电能表常数为2000r/kWh,则计算功率为()W。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f9b4-3ce5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.34.第34题在受理客户投诉的时候,必须以()的态度,来平息客户的情绪,理性处理好客户的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7908-ce07-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.1.171.第171题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.177.第177题全球能源互联网主要从()方面提出了战略目标。

A.  电力联网

B.  清洁替代

C.  电能替代

D.  其他选项均正确

解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e7c5-d767-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.59.第59题供电营业规则规定,客户办理暂拆手续后,供电企业应在()执行暂拆。

A.  五个工作日内

B.  六个工作日内

C.  七个工作日内

D.  三个工作日内

解析:解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项

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3.3.217.第217题供电所电能销售统计可以分类汇总综合变以下的总售电量、销售收入、平均电价、不包含力调电费等。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b4c7-dc2e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.471.第471题台区划分不清楚,没有把表计档案归属到相应的集中器上时,一般会出现一部分或者全部表计无法抄读现象。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析

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3.3.230.第230题工作人员可以上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:票据的领用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b518-5fb3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.123.第123题当别人问我们为什么的时候,我们会有哪些感受()?

A.  认为自己没有传达有效的、正确的信息

B.  没有传达清楚自己的意思

C.  和对方的交往沟通有一定的偏差

D.  沟通好像没有成功

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c2d-0b63-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.342.第342题以变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7df-51e2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.702.第702题计算客户功率因数调整电费时,需要注意的是,()不参与电费力调。

A.  购电电价

B.  上网环节线损费用

C.  输配电价

D.  系统运行费用

E.  政府性基金及附加

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费

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1.3.650.第650题在用瓦表法检查电能计量装置接线中,用秒表记录电能表圆盘转10转所需时间500秒,有功电能表常数为2000r/kWh,则计算功率为()W。

A.  180.0

B.  18.0

C.  360.0

D.  36.0

解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f9b4-3ce5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.34.第34题在受理客户投诉的时候,必须以()的态度,来平息客户的情绪,理性处理好客户的投诉。

A.  耐心冷静

B.  积极诚恳

C.  严肃认真

D.  正面向上

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7908-ce07-c0c0-3bf7bd52af00.html
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