1.3.234.第234题电动汽车客户在()之后可到指定营业厅进行发票申请。
A. 充值后
B. 消费后
C. 销卡后
D. 挂失后
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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3.2.34.第34题客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,无需再次提供。
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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3.3.40.第40题充电卡挂失7个工作日后永久挂失,不可解挂。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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4.3.4.第4题某高供高计大工业用户申请暂停用电,按容量计收基本电费,变压器容量1000kVA,经供电公司批准于2018年4月19日停用。该用户4月份基本电费()元.(保留整数)[假设基本电费为30元/(kVA月)]
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
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1.1.101.第101题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可()挂断。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.431.第431题根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和()模块。
A. ”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B. ”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C. ”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D. ”客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.3.155.第155题银行企业用电,执行工商业用电电价。
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.1.88.第88题《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.266.第266题现场具备直接移表条件的,应采用”一岗制”作业模式,()完成移表工作。
解析：解析:关联评价点的名称:办理移表、迁址流程
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