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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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判断题

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3.1.195.第195题客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(POS机刷卡)

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1.3.466.第466题购置的保险箱必须在()登记备案。

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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。

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1.1.167.第167题与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

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3.1.212.第212题销售充值卡与充值卡缴费不能重复开具发票。

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1.3.161.第161题某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。

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2.1.71.第71题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()和()关系的协议。

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2.1.154.第154题预购电协议的内容包括()。

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3.3.410.第410题凡在江苏电网供电区域内,受电容量在100千伏安以上的工业用户用电的电度电价实行峰谷电价。

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1.1.221.第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。

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3.3.79.第79题“网上国网”中被绑定的户号仍然可以被其他”网上国网”用户绑定。

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判断题

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3.1.195.第195题客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(POS机刷卡)

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1.3.466.第466题购置的保险箱必须在()登记备案。

A. 　审计部门

B. 　运维部门

C. 　财务部门

D. 　保卫部门

解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用

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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。

A. 　一证受理

B. 　一次性告知

C. 　一站式服务

D. 　一口对外

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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1.1.167.第167题与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

A. 　目标

B. 　重点

C. 　方向

D. 　期望

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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3.1.212.第212题销售充值卡与充值卡缴费不能重复开具发票。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

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1.3.161.第161题某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。

A. 　5月25日前的所有停电信息

B. 　6月10日前的所有计划停电信息

C. 　5月30日前的所有计划停电信息

D. 　5月17日前的所有停电信息

解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

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2.1.71.第71题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()和()关系的协议。

A. 　利益

B. 　权利

C. 　义务

D. 　责任

解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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2.1.154.第154题预购电协议的内容包括()。

A. 　购电方式

B. 　跳闸方式

C. 　预警电量

D. 　违约责任

解析：解析:关联评价点的名称:负控充值

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3.3.410.第410题凡在江苏电网供电区域内,受电容量在100千伏安以上的工业用户用电的电度电价实行峰谷电价。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围

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1.1.221.第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。

A. 　国家

B. 　地方政府

C. 　供电公司

D. 　物价部门

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

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3.3.79.第79题“网上国网”中被绑定的户号仍然可以被其他”网上国网”用户绑定。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

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