3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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3.3.552.第552题对于费控停电时,只需直接使用采集系统下发远程停复电指令,无需在营销系统中操作。
解析：解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
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1.1.292.第292题一个有效身份证只能在()用电户下参与居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数调增。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
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2.3.64.第64题客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从()方面引导客户下载使用“网上国网”。
A. 在营业厅必须帮助客户完成下载
B. 根据办理业务推介电子渠道相应功能
C. 推介电子渠道特色功能
D. 以上说法都正确
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.2.303.第303题电能表抄读工作的内容,按()和周期抄录客户电能表装置数据信息。
A. 临时日期
B. 固定日期
C. 固定期限
D. 固定天数
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.103.第103题沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过()的方式来达到。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.624.第624题鉴定单位或机关对窃电物证进行鉴定后出具的书面鉴定结论应及时()。
A. 上报
B. 封存
C. 登记备案
D. 上交
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
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2.3.3.第3题客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后,可向当地供电公司提交并网验收及调试申请,企业客户220V项目需递交()验收调试所需资料。
A. 施工单位资质复印件〔承装(修、试)电力设施许可证〕
B. 主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备
C. 并网前单位工程调试报告(记录)
D. 并网前单位工程验收报告(记录)
解析：解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.3.540.第540题采集器的技术要求错误的是()。
A. 采集器的主接线需要使用至少4m㎡的硬芯铜线
B. RS485接线应采用手牵手方式接线
C. 使用线缆布线前,使用万用表监测线缆是否存在断点,检测两芯电缆是否短路
D. 请务必确保各采集设备的稳固与正确,并保持布线工艺的美观
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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3.2.43.第43题业扩配套电网工程出资要求:对新建居民住宅小区供电工程,有配套费政策的,严格按照政策执行;尚未出台政策的,其接入引起的公共电网新建、改造,由供电公司出资建设,同时应积极争取配套费政策。
解析：解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
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