3.2.167.第167题线路线径不一致不会导致线损增加。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-acaa-dc19-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.224.第224题抄、核、收工作,是营业管理部门经常性的工作,对用户按周期性进行电费结算。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b4f3-2fad-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.234.第234题与银行签订电费代扣协议后,每次抄表后的应交电费就会通过银行自动转账的方式从代扣账户中划付。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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3.3.399.第399题使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用拨号方式对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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2.3.68.第68题“网上国网”客户通过的【电量电费】功能可以查看以下哪些内容?()
A. 每月的电量电费信息
B. 全年总用电量
C. 6个月的购电记录
D. 当前的电费余额
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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4.2.15.第15题某村委水稻灌溉用电,上月抄见示数有功总1200kWh,本月抄见示数有功总Z2=8000,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.3.388.第388题营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据无误后,在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b902-5b29-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.221.第221题电力企业营销部门按统计学原理,完成对各类经营指标的统计、分析工作。通过统计、分析帮助自己发现在工作中出现的问题和差距,为下一步工作奠定基础。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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2.1.37.第37题供电服务人员接听电话的基本要求包括()。
A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。
B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认
C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断
D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.3.85.第85题新能源产业的发展是整个能源供应系统的有效补充手段,也是环境治理和生态保护的重要措施。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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