2.3.42.第42题企业客户分布式光伏发电项目,35KV电压等级并网验收调试申请所需资料;施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证;主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备;并网前单位工程调试报告(记录)()。
A. 并网前单位工程验收报告(记录)
B. 并网前设备电气试、继电保护装置整定,通信设备、电能计量装置安装、调试记录
C. 并网启动调试方案
D. 项目运行人员名单及专业资质证书复印件
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.3.349.第349题采用银行联网的供电企业,若约定银行方需代为开具正式发票的,其发票应以()为单位到供电企业进行领用。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的领用
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2.1.114.第114题营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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4.3.53.第53题已知某110kV高压供电工业户,高压计量KTA倍率为20无功电能表起码为ZQ1=165,止码为ZQ2=235,。该用户无功电量()kvar.(取整数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
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3.1.150.第150题居民阶梯电价:居民月用电量分三个档次:第一档230度、第二档231-400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分,每度加价0.3元。
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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2.2.33.第33题高压新装(增容)用电报装业务时限正确的是()
A. 方案答复周期:高压单电源10个工作日、高压双电源20个工作日
B. 受电工程设计文件审核:自受理之日起,高压供电客户设计图纸审核不超过5个工作日
C. 受电工程中间检查:自接到申请之日起,5个工作日内组织中间检查
D. 受电工程竣工验收:自接到受电装置竣工报告和检验申请之日起,3个工作日内组织竣工验收
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.124.第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A. 12315
B. 12308
C. 95598
D. 95590
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.3.66.第66题“网上国网”为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到()信息。
A. 应交余额
B. 预交余额
C. 应交电费
D. 应该缴纳的违约金
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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2.1.95.第95题以下不符合首问负责制要求的用语是()
A. “明天下午下班之前,我会给您回复的。”
B. “我帮您了解一下,再给你答复。”
C. “您去找别的人吧。”
D. “这个我不知道。”
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.561.第561题国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户分析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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