3.2.25.第25题自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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1.1.107.第107题()是我们在与客户沟通中遇到异议时,可以采用的一种方法。
A. 柔道法
B. 批判法
C. 论证法
D. 辩证法
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.203.第203题II型采集器接线端子中的B代表()色。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器的安装
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3.2.101.第101题党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行”居民用电价格中的合表客户”类用电价格。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
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1.1.348.第348题触电急救,当采用胸外心脏按压法进行急救时,伤员应仰卧于()上。
A. 柔软床垫
B. 硬板床或地
C. 担架
D. 弹簧床
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.3.611.第611题剩余电流动作保护器动作后,应迅速查明原因,()后,方能投运。
A. 更换设备
B. 更换保护器
C. 排除故障
D. 进行试验
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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2.3.163.第163题“低保”或“五保”免费用电基数返还业务办理时,注意事项有()
A. “低保户”是以“户”为单位,即一个证上可以有多个自然人
B. “五保户”是以“人”为单位,即一个证上有一个自然人。两者均为民政部门核定和发证
C. 一户低保户只能对应登记一个身份证及用电户号信息。同一家庭内的五保户,只能登记一个身份证及用电户号信息,享受一次免费用电基数返还
D. “低保”或“五保”户提出变更用电户号申请,需向供电公司重新申请,重新填写《免费用电基数返还申请单》
解析：解析:关联评价点的名称:低保五保免费用电基数政策解读
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1.1.150.第150题供电企业与电力用户一般应签定”供用电合同”,明确双方的权利、义务和()。
A. 利益
B. 经济责任
C. 要求
D. 制度
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.3.539.第539题集中器I型数据采集中的项目不包含()。
A. 电能表数据采集
B. 状态量采集
C. 交流模拟量采集
D. 重点用户采集
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.3.582.第582题装接容量在315KVA及以上的临时用电户应执行()。
A. 大工业电价
B. 单一制电价及力率调整电费
C. 单一制电价,不实行力率调整电费
D. 大工业分时电价
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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