1.3.683.第683题私自超过合同的约定的容量用电的,属违约私自增容行为。对这类违约行为,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补缴增设备容量使用月数的基本电费,并承担()倍私增容量基本电费的违约使用电费;除对两部制电价以外的其他客户,应承担私增容量50元/kW或50元/kVA的违约使用电费。
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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1.2.263.第263题单相电能表表尾进线端接线。导线线头与表尾接线孔连接时,要按红色、蓝色分次接入表尾1、3接线孔,并用()固定。
A. 焊接式
B. 螺钉针压式
C. 铆钉式
D. 双面
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.262.第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.30.第30题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开()。
A. 联席会
B. 联谊会
C. 民主会
D. 代表会
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.2.124.第124题禽、畜养殖场用来补充光照的照明用电执行农业生产电价。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.2.92.第92题根据《苏价工[2014]392号》规定:对禽畜养殖中的污染防治设施用电应执行()电价。
A. 居民生活电价
B. 非居民照明电价
C. 工商业
D. 农业电价
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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2.1.127.第127题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块中可以看到客户电费结清标志有()。
A. 欠费
B. 部分结清
C. 全部结清
D. 其它
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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2.2.101.第101题管理线损电量包括()。
A. 各种计量电能表的综合误差
B. 抄表不同期-漏抄-错抄-错算所产生的误差
C. 电气设备绝缘不良所引起的漏电-无表用电和窃电所引起的损失电量
D. 变压器的各种损耗。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.216.第216题客户因出差,可以进行营业厅结算受理申请服务。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.3.198.第198题集中器无线通信显示无线信号强度描述正确的是()。
A. 最高是1格,最低是5格
B. 最高是4格,最低是1格
C. 信号只有12格时,表示信号弱定;34格时信号好
D. 信号只有12格时,表示信号弱定;35格时信号好
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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