3.1.64.第64题远程费控智能程序按月自动电费结算。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.4.第4题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
解析：解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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3.3.273.第273题农业服务业中的农产品初加工、大批包装以提供初级市场的用电,执行农业生产电价。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
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3.3.229.第229题营业厅可以收取空白票据或替代客户填写票据相关内容,收取票据后应由专人交财务进行入账处理,票据收取、交接均应做好登记和签收。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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2.3.242.第242题确定供电方案的基本原则()。
A. 应能满足供用电安全、可靠、经济、运行灵活、管理方便的要求,并留有发展裕度
B. 符合电网建设、改造和发展规划的要求;满足客户近期、远期对电力的需求,具有最佳的综合经济效益
C. 具有满足客户需求的供电可靠性及合格的电能质量
D. 符合相关国家标准、电力行业技术标准和规程,以及技术装备先进要求,并应对多种供电方案进行技术经济比较,确定最佳方案
解析：解析:关联评价点的名称:供电方案制定原则
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2.3.167.第167题以下对基本电价描述正确的有()。
A. 按用户容量或最大需量计算的电价
B. 代表电力工业企业中的容量成本,即固定费用部分
C. 用户每月所付基本电费与其实际使用的电量有关
D. 用户每月所付基本电费与其实际使用的电量无关
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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2.3.297.第297题抄表员在抄表时应注意客户()。
A. 表计是否正常
B. 有无违章用电行为
C. 电量变化情况
D. 生产经营状况
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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3.1.35.第35题通过点头、附和,一方面显示自己在认真地聆听,另一方面可以鼓励对方继续说下去。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.125.第125题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括优化业扩流程方面:对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.260.第260题安装单相电能表时,以下说法正确的是()。
A. 电能表前后都装开关(熔断器)
B. 电能表前装开关(熔断器),电能表后不装开关(熔断器)
C. 电能表前不装开关(熔断器),电能表后装开关(熔断器)
D. 以上答案全对。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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