A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
A. 60
B. 50
C. 40
D. 30
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
A. 信息交流
B. 专业交流
C. 思想交流
D. 问题交流
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A. 会议协调
B. 人员协调
C. 资源协调
D. 组织协调
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 高速数据处理器
B. 实时时钟
C. 控制器
D. 数据接口
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
A. 交存指定的电费专户
B. 不得私自截留、过夜
C. 不得私存
D. 不得挪作他用
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
A. 安抚客户情绪
B. 认真倾听客户问题
C. 避免客户消极评价
D. 多次询问客户资料
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
A. 畅通
B. 方便
C. 高效
D. 安全
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
A. 省级供电企业
B. 县级供电企业
C. 供电所采集运维班
D. 供电站
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求