1.3.483.第483题当月应收但未收到的电费应()。
A. 从应收电费报表中扣除
B. 在营业收支汇总表的欠费项目中反映
C. 不在营业收支汇总表中反映,另作报表上报
D. 不在用电部门的报表反映,只在财务部门挂账处理
解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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4.3.13.第13题某居民客户在鱼塘边开办的休闲和钓鱼活动中心用电,上月抄见示数有功总200kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.3.260.第260题城乡居民家庭住宅小区内的车库等非经营性用电,可以执行居民合表用户电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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3.1.49.第49题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.3.31.第31题居民阶梯电价免费用电基数业务处理,对于选择按申请口径退返的,具体操作方法为在每次发行电费时将低保户五保户免费电量对应的电价置为零,仅发行电量、不发行电费,免费电量参与分档电量、分时电量计算。
解析：解析:关联评价点的名称:调整居民家庭阶梯电价基数政策解读
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2.3.198.第198题集中器无线通信显示无线信号强度描述正确的是()。
A. 最高是1格,最低是5格
B. 最高是4格,最低是1格
C. 信号只有12格时,表示信号弱定;34格时信号好
D. 信号只有12格时,表示信号弱定;35格时信号好
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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3.1.5.第5题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
解析：解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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4.2.28.第28题某小学办公楼用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=2500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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1.3.475.第475题收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。
A. 按照电费退单特殊业务流程处理
B. 退电费,不作废发票
C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票
D. 退电费,作废发票
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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3.2.164.第164题基建工地的临时用电可以用于生产、试生产和生活照明用电。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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