3.3.239.第239题任何单位和个人未经批准,不得跨规定的使用区域携带、邮寄、运输空白发票。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.3.277.第277题电能计量装置错误接线的类型有()。
A. 缺相
B. 接反
C. 绝缘差
D. 移相。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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4.1.10.第10题某低压居民用户,当月总欠电费Z2=680元,暂存账户有余额100元,请计算该户当月还应交电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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3.3.155.第155题银行企业用电,执行工商业用电电价。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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2.3.143.第143题下列()是计算高供高计电能表乘率为1的客户有功、无功抄见电量的正确方法。
A. 有功抄见电量=(本月有功电表示数-上月有功电表示数)×电压互感器变比×电流互感器变比
B. 无功抄见电量=(本月无功电表示数-上月无功电表示数)×电压互感器变比×电流互感器变比
C. 有功抄见电量=(本月有功电表示数-上月有功电表示数)×电流互感器变比
D. 无功抄见电量=(本月无功电表示数-上月无功电表示数)×电流互感器变比。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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3.3.204.第204题电费统一发票是所有供电单位向用户收取电费的合法凭证。
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.1.168.第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。
A. 特殊
B. 预约上门
C. 超前
D. 提前
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.361.第361题对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。
A. 1~1.5
B. 2~3
C. 3~5
D. 5~10
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.1.174.第174题柜台服务规范要求不正确的是()。
A. 上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四净”()。
A. 地面净
B. 桌面净
C. 柜面净
D. 门面净
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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