2.1.145.第145题当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意()收费事项。
A. 核对签购单上的卡号、金额
B. 请客户对签购单签字确认
C. 开具电费发票,提供给客户
D. 银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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2.3.225.第225题可以采用多个集中器的台区是()。
A. 台区线路干扰严重
B. 台区采集电表数大于500块
C. 抄收质量达不到抄收指标的台区
D. 抄收失败的电能表集中分布在某个区域
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.3.248.第248题一个独立光伏系统,已知系统电压48V,蓄电池的标称电压为12V,那么需串联的蓄电池数量为()。
解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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1.1.36.第36题国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持”客户至上、服务第一”的价值观念。
A. ”你用电,我用心”
B. ”人民电业为人民”
C. ”努力超越,追求卓越”
D. ”十项承诺”
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.2.264.第264题能认真记录客户电能表的实际读数,做到”眼明、手快、心细”。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.6.第6题原客户应在并户前向供电企业结清债务。
解析：解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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2.3.207.第207题集中器的数据管理和储存包含()。
A. 历史日数据
B. 历史月数据
C. 重点用户采集
D. 电能表运行状况监测
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.2.286.第286题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计()。
A. 电费
B. 电量
C. 应收账款
D. 实收账款
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
A. 报户时间
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.53.第53题()是一种商讨、决定问题的会议形式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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