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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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判断题
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3.2.81.第81题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电方案有效期半年。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.3.535.第535题()可以给集中器供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f587-0b64-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.357.第357题当触电伤员神志清醒,只是感到心慌,四肢麻木,全身无力,应帮触电人()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d35a-a6f3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.99.第99题临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a4e6-2a13-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.270.第270题客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cc57-5c51-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca34-369b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.194.第194题营销业务应用系统中”新装增容及变更用电”→”业务费缴费管理”→”增值税发票管理”→”国网电子发票查询”,可查询业务费增值税普通发票,电子发票详情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a742-1584-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.12.第12题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a2d0-cb75-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.367.第367题发生丢失专用发票时,应于丢失()书面报告主管税务机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eefd-7671-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.254.第254题电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的”秤杆子”,属()强制检定的计量器具之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dd3b-8d00-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.425.第425题涉及资金管理的相关财务人员休假、出差等离开工作岗位时,可以酌情不办理工作交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9ed-fc51-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

3.2.81.第81题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电方案有效期半年。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.535.第535题()可以给集中器供电。

A.  直流电源

B.  三相四线交流电源

C.  三相三线交流电源

D.  以上都可以

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f587-0b64-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.357.第357题当触电伤员神志清醒,只是感到心慌,四肢麻木,全身无力,应帮触电人()。

A.  就地仰卧休息

B.  就地进行心肺复苏

C.  就地进行人工呼吸

D.  就地进行胸外按压

解析:解析:关联评价点的名称:判断意识

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3.1.99.第99题临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a4e6-2a13-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.270.第270题客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()。

A.  ”你搞错了,我说的不是这个意思!”

B.  ”对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”

C.  ”你怎么还是不明白呢?”

D.  ”我再说一遍,请听清楚了!”

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。

A.  供电方案

B.  供电容量

C.  供电方式

D.  电压等级

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca34-369b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.194.第194题营销业务应用系统中”新装增容及变更用电”→”业务费缴费管理”→”增值税发票管理”→”国网电子发票查询”,可查询业务费增值税普通发票,电子发票详情。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(POS机刷卡)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a742-1584-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.12.第12题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a2d0-cb75-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.367.第367题发生丢失专用发票时,应于丢失()书面报告主管税务机关。

A.  当日

B.  次日

C.  当月

D.  次月

解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eefd-7671-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.254.第254题电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的”秤杆子”,属()强制检定的计量器具之一。

A.  地方政府

B.  物价局

C.  计量局

D.  国家

解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dd3b-8d00-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.425.第425题涉及资金管理的相关财务人员休假、出差等离开工作岗位时,可以酌情不办理工作交接手续。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9ed-fc51-c0c0-3bf7bd52af00.html
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